A UPA – Unidade de Pronto Atendimento 24 Horas é a unidade de saúde destinada ao atendimento dos casos de urgência (paciente precisa ser atendido rapidamente, mas pode aguardar o atendimento dos casos mais graves) e emergência (paciente precisa de atendimento imediato, pois corre risco de morte).
A UPA funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive aos sábados, domingos e feriados.
A classificação de risco é uma ferramenta utilizada nos serviços de urgência e emergência, que visa avaliar e identificar os pacientes que necessitam de atendimento prioritário, de acordo com a gravidade clínica, potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento.
A classificação de risco é realizada por enfermeiros treinados e capacitados para tal ação, ela é feita por meio de cores que indicam o tempo que cada paciente pode aguardar após avaliação do enfermeiro classificador, essas avaliações são baseadas no queixa principal do paciente, sinais, sintomas e sinais vitais, como pressão, saturação, respiração, dor e temperatura.
A classificação de risco, se baseia na Equidade, que é um dos princípios doutrinários do Sistema Único de Saúde (SUS) e tem relação direta com os conceitos de igualdade e de justiça. No âmbito do sistema nacional de saúde, se evidencia, por exemplo, no atendimento aos indivíduos de acordo com suas necessidades, oferecendo mais a quem mais precisa.
